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Le client n’attend pas chez Distrib’inox

Publié le 22/05/2018 |

Alain Martin dirige Distrib’inox depuis plus de deux ans. Avec son équipe, ils ont choisi le slogan « Soudés pour réussir ». Cette devise guide quotidiennement l’action des équipes et distributeurs. Souder, c’est être uni pour former un tout au service du client. Cela veut dire que Distrib’inox et ses distributeurs travaillent en parfaite harmonie pour conseiller au mieux leurs clients. L’accueil téléphonique se veut pro, avec une volonté revendiquée d’être proactif en apportant des solutions techniques et commerciales. Distrib’inox cultive également la réactivité, grâce à un stock permanent qui permet de répondre aux urgences des clients. « Le client final ne veut plus attendre. » C’est le message que veut faire passer Alain Martin, dont la passion pour le rugby n’est sans doute pas étrangère à cette idée de pack d’avants.